指南已更新:
选择恢复方法并了解参考视频何时可以帮助恢复 MP4 结构。
点击工具名称下方的“如何使用此工具”链接即可打开本指南。这里提供电脑和手机的操作步骤、截图和视频。
开始之前
复制损坏的文件并保留原始文件。修复可以恢复可读数据，但无法重新创建从未保存的视频字节。
尝试使用演示文件 — video-missing-moov.mp4
这些小文件是为本指南创建的，不包含个人数据。
分步说明
- 选择损坏的视频并等待可用的分析或修复选项。
- 读取诊断结果（如果显示），然后选择合适的可用恢复方法。
- 如果需要参考，请从同一设备和录制设置中选择完整的剪辑。服务器示例是尝试的替代方案，而不是保证的匹配。
- 查看所选选项和任何显示的费用，然后开始恢复并等待结果。
- 播放恢复文件的多个部分并检查音频同步。单独保存每个有用结果的副本。
在电脑上
使用全角工作面板来比较源、设置和结果。保留原始文件，以便您可以尝试其他设置而不替换它。
在电话上
从文件或设备文件管理器中选择源。向下滚动到设置和结果；保持此选项卡打开，直到操作完成。
在 iPhone 上的 Safari 中，打开共享菜单，然后选择“保存到文件”（如果结果在新选项卡中打开）。在 Android Chrome 中，检查“下载”。保持此选项卡打开，直到处理完成。
为了更好的结果
对于缺失的 moov 结构，匹配的完整录音可以提供结构信息。它不能替换丢失的素材或保证恢复。
截图和视频
桌面演示
录音显示的是英文界面。按照上面翻译的步骤进行操作；控件的顺序相同。 该记录显示主要操作之前的源和可用设置。按照上述步骤开始处理并保存结果。
电话演示
录音显示的是英文界面。按照上面翻译的步骤进行操作；控件的顺序相同。 该记录显示主要操作之前的源和可用设置。按照上述步骤开始处理并保存结果。
问题和故障排除
iPhone 或三星示例可以修复所有录音吗？
不会。设备型号、编解码器、分辨率、帧速率和录制模式可能有所不同。您自己的具有相同设置的完整剪辑通常是更好的参考。
为什么修复后的文件仍然中途停止？
部分媒体流可能丢失或无法读取。比较另一种支持的方法，但将期望限制在实际存在的数据范围内。
如果您看到服务过载的消息，请等待并稍后重试。尝试失败并不意味着您的源文件已更改。
